07. november 2025
Kliendivõrgustiku avakohtumine
7. novembril toimub Riigi IT Keskuse klientide võrgustiku avakohtumine, kus räägime RITi tegevustest ja lähiaja plaanidest, toome fookusesse kliendikoostöö ning arutame, kuidas võrgustik saab kasvada tõeliseks teadmiste ja kogemuste jagamise platvormiks. Üritus on mõeldud avaliku sektori esindajatele, kes on Riigi IT Keskuse arvutitöökohateenuse või riigipilve kliendid. Riigi IT Keskus jätab endale õiguse sihtgruppi mitte kuuluvatele huvilistele osalemisest ära öelda.
Päevakava
Kogunemine tervituskohviks alates kell 8.30.
- 09.00–09.05 Avasõnad, direktor Ergo Tars
- 09.05–09.20 Võrgustiku tutvustus ja RITi ülevaade, direktor Ergo Tars
- uued fookused,
- juhtimismudel,
- 2026. aasta tööplaani tutvustus.
- 09.20–09.40 Kliendihääl läbi kliendikogemuse osakonna, kliendikogemuse osakonnajuhataja Kaire Kasearu
- 09.40–10.10 Kliendihääl läbi IT-abi pöördumise protsessi, kasutajatoe osakonnajuhataja Simar Tuula
- 10.10–10.40 Kliendihääl läbi uue iseteeninduse, tooteomanik Liisbeth Pakats
- 10.40–10.55 Lähiaja oluline info ja tegevused (ATK ja Riigipilve suunal), riigipilveteenuste osakonnajuhataja Rain Nõmmik ja ATK teenuste osakonnajuhataja Anti Liivat
- 10.55–11.00 Kokkuvõtted ja edasised sammud
- 11.00–12.00 Lõunased suupisted ja omavaheline tutvumine
- Pärast ettekandeid on kõikidele osalejatele mõnus aeg suhtlemiseks suupistelaua taga.
- Ootame kõiki kohapeale osalema! See on suurepärane võimalus tutvuda ja suhelda kolleegidega ning jagada oma kogemusi ja mõtteid. Üritusest saab osa võtta ka Teamsi vahendusel.
Registreerimine
Korralduslik info
-
Toimumiskoht
Eesti Arhitektuurikeskus asub Kultuurikatlaga ühes majas. Sissepääs on Energia Avastuskeskuse ja Kultuurikatla vahelt A3 tähisega uksest.
-
Parkimine
Parkida saab ümberkaudsetes avalikes parklates, allolev pildil lähemal parklad välja toodud.
Sündmust kaasrahastatakse Euroopa Liidu perioodi 2021-2027 ühtekuuluvuspoliitika fondidest. Toetuse eesmärk on digiriigi alusbaasi kindlustamine, digiriigi arenguhüpete hoogustumine ning küberruumi turvalisuse tagamine.
Päevakava
Kogunemine tervituskohviks alates kell 8.30.
- 09.00–09.05 Avasõnad, direktor Ergo Tars
- 09.05–09.20 Võrgustiku tutvustus ja RITi ülevaade, direktor Ergo Tars
- uued fookused,
- juhtimismudel,
- 2026. aasta tööplaani tutvustus.
- 09.20–09.40 Kliendihääl läbi kliendikogemuse osakonna, kliendikogemuse osakonnajuhataja Kaire Kasearu
- 09.40–10.10 Kliendihääl läbi IT-abi pöördumise protsessi, kasutajatoe osakonnajuhataja Simar Tuula
- 10.10–10.40 Kliendihääl läbi uue iseteeninduse, tooteomanik Liisbeth Pakats
- 10.40–10.55 Lähiaja oluline info ja tegevused (ATK ja Riigipilve suunal), riigipilveteenuste osakonnajuhataja Rain Nõmmik ja ATK teenuste osakonnajuhataja Anti Liivat
- 10.55–11.00 Kokkuvõtted ja edasised sammud
- 11.00–12.00 Lõunased suupisted ja omavaheline tutvumine
- Pärast ettekandeid on kõikidele osalejatele mõnus aeg suhtlemiseks suupistelaua taga.
- Ootame kõiki kohapeale osalema! See on suurepärane võimalus tutvuda ja suhelda kolleegidega ning jagada oma kogemusi ja mõtteid. Üritusest saab osa võtta ka Teamsi vahendusel.
Registreerimine
Korralduslik info
-
Toimumiskoht
Eesti Arhitektuurikeskus asub Kultuurikatlaga ühes majas. Sissepääs on Energia Avastuskeskuse ja Kultuurikatla vahelt A3 tähisega uksest.
-
Parkimine
Parkida saab ümberkaudsetes avalikes parklates, allolev pildil lähemal parklad välja toodud.
Sündmust kaasrahastatakse Euroopa Liidu perioodi 2021-2027 ühtekuuluvuspoliitika fondidest. Toetuse eesmärk on digiriigi alusbaasi kindlustamine, digiriigi arenguhüpete hoogustumine ning küberruumi turvalisuse tagamine.
